Protocollo Check-in & Check-out
Il check-in si effettua dalle 16:00 alle 21:00. Le chiavi si ritirano dalla cassetta nera all’ingresso; il codice viene comunicato privatamente prima dell’arrivo.
• Preavviso: Si richiede di confermare l'orario di arrivo con almeno 24 ore di anticipo.
• Supplemento ritardo: Per arrivi oltre il tempo prestabilito non concordati è previsto un supplemento di 20 €.
• Codice Cassetta: Il codice della cassetta nera viene comunicato privatamente prima dell’arrivo.
Il check-out si effettua tra le 09:00 e le 11:00 (entro e non oltre le 11:00) per consentire le operazioni di pulizia e igienizzazione.
• Chiavi: riporle nella stessa cassetta nera usata all’arrivo e chiuderla correttamente.
• Letti: Lasciare i letti sfatti.
• Pulizia: lasciare l’appartamento in ordine, gettare i rifiuti negli appositi contenitori e lavare i piatti usati. Non lasciare immondizia nel lavandino né macchie di caffè o altre macchie sui materassi. Se queste indicazioni non vengono rispettate, potranno essere applicati costi extra per la pulizia straordinaria.
• Spegnimento: spegnere le luci e gli elettrodomestici. Il riscaldamento è gestito automaticamente: non toccare il termostato.
• Finestre & Porta: Chiudere bene le finestre e accostare la porta d'ingresso.
Tutti gli ospiti che soggiornano devono essere identificati con un documento d’identità valido. L’host comunica le generalità alla Questura tramite Alloggiati Web, secondo l’art. 109 del Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza.
Leggi l’art. 109 TULPS sul sito della Polizia di StatoRegole della Casa
L'appartamento è situato in uno stabile residenziale di pregio. Chiediamo a tutti i gentili ospiti di osservare queste regole:
Accessi autorizzati & Videosorveglianza esterna
All’esterno dell’appartamento è presente un sistema di videosorveglianza a circuito chiuso, gestito dall’host e rivolto esclusivamente alla porta d’ingresso dell’appartamento. Il sistema è utilizzato per controllare gli accessi e verificare il rispetto delle regole della prenotazione.
L’accesso è consentito esclusivamente agli ospiti inclusi nella prenotazione e regolarmente registrati. Non sono ammessi visitatori o persone aggiuntive non autorizzate. La capienza massima dell’alloggio è di 4 ospiti.
In caso di accessi non autorizzati, l’host richiederà l’allontanamento delle persone aggiuntive e contesterà la violazione all’intestatario della prenotazione. Verranno inoltre contattate le forze dell’ordine. Eventuali addebiti potranno essere applicati solo se previsti dalle condizioni della prenotazione; il pagamento non autorizza il superamento della capienza massima.
Videosorveglianza: informazioni del Garante PrivacyLa struttura è rigorosamente non fumatori. È vietato fumare all'interno di tutti gli ambienti (inclusi sigarette tradizionali, sigari, pipe, riscaldatori di tabacco ed e-cig).
Nel rispetto del riposo dei condomini, si richiede il rispetto della quiete pubblica e delle ore di silenzio dalle 22:00 alle 08:00. Moderare il volume della TV.
È severamente vietato organizzare feste o eventi. L'accesso è consentito unicamente agli ospiti registrati (capienza massima autorizzata: 4 persone).
Gli animali domestici non sono ammessi all'interno della struttura, al fine di garantire standard igienici e anallergici a tutti gli ospiti successivi.
Non gettare residui di cibo, oli o grassi nel lavandino della cucina. Non gettare salviette, assorbenti o oggetti estranei nel WC per prevenire ostruzioni.
I bambini di tutte le età sono i benvenuti. Non forniamo culle, lettini o altre attrezzature per neonati: chi non dorme in un letto deve avere con sé l’attrezzatura necessaria. La capienza massima resta di 4 ospiti.
A Torino è obbligatoria la raccolta differenziata. Separare correttamente Organico, Carta, Plastica/Lattine, Vetro e Indifferenziato. È severamente vietato accumulare spazzatura sui balconi o nelle parti comuni dello stabile.
Gli ospiti sono direttamente responsabili della buona conservazione dell'alloggio e sono tenuti a risarcire eventuali danni arrecati alla struttura o agli arredi.
Imposta di Soggiorno della Città di Torino
L’imposta di soggiorno è dovuta dagli ospiti non residenti, salvo esenzioni. Il gestore può richiederla in qualsiasi momento durante il soggiorno, entro la partenza. Riferimento: Regolamento della Città di Torino n. 349, art. 5, comma 2.
Se l’imposta non viene pagata, il mancato pagamento sarà documentato e comunicato agli uffici comunali competenti secondo le procedure previste. Il Regolamento n. 349 disciplina gli accertamenti e la riscossione agli articoli 7 e 9.
Può essere richiesta in qualsiasi momento durante il soggiorno, entro la partenza.
Il gestore comunica l’importo dovuto e le modalità di pagamento.
- • Minori che non hanno compiuto 13 anni.
- • Studenti universitari iscritti a UniTo/PoliTo fuori sede.
- • Pazienti in terapia presso strutture sanitarie e loro accompagnatori.
Istruzioni di Sicurezza & Numeri Utili
Assistenza durante il soggiorno
Host Diretto
Manuel Irace · Tel/WhatsApp: +39 377 089 2600
Kit Primo Soccorso
Nel mobiletto del bagno.
Numeri di Emergenza & Sanità
- Numero Unico Europeo Emergenze 112
- Guardia Medica Notturna Torino +39 011 5747
- Pronto Soccorso Ospedale Gradenigo (più vicino) Corso Regina Margherita, 8
- Farmacia di Turno Vanchiglia Via Vanchiglia / C.so S. Maurizio